돈이팡 계정 삭제(회원 탈퇴) 안내

앱에서 삭제하기

돈이팡 앱 → 마이 탭 → 계정관리 → 회원 탈퇴를 누른 뒤 안내에 따라 진행해 주세요. Apple로 로그인한 계정은 iPhone 앱에서 탈퇴해 주세요.

앱을 쓸 수 없을 때

univer0310@gmail.com으로 "돈이팡 계정 삭제 요청"이라는 제목과 함께 로그인한 방식(카카오/Apple)과 닉네임을 보내 주세요. 본인 확인 뒤 삭제해 드려요. 고객센터 1644-0815로도 요청할 수 있어요.

삭제되는 정보

프로필(닉네임), 연결된 카카오·Apple 계정 정보, 기기 확인 정보 등 개인을 식별할 수 있는 정보는 탈퇴 시 지체 없이 삭제해요. 보유 포인트는 탈퇴와 함께 소멸돼요.

보관되는 정보와 기간

관련 법령에 따라 포인트·출금 등 거래 기록은 5년, 고객문의 기록은 3년 동안 다른 정보와 연결되지 않는 가명 상태로 보관한 뒤 삭제해요. 탈퇴 후 30일 동안은 재가입이 제한돼요.